Cộng đồng mạng dọa tẩy chay CGV trước cảnh nhân viên tung ảnh nóng cá nhân lên mạng xã hội

Những hình ảnh nhạy cảm của cặp đôi khách hàng ngồi ghế  Sweetbox bị nhân viên cụm rạp CJ CGV Việt Nam tung lên mạng đã gây tranh cãi trái chiều từ cộng đồng mạng. Trong đó, nhiều ý kiến đã dọa tẩy chay cụm rạp này vì không bảo mật thông tin khách hàng. 

Việc này gây lên nhiều tranh cãi trong cộng đồng mạng về vấn đề bảo mật thông tin khách hàng, cả về đạo đức lẫn khía cạnh pháp lý được đặt ra. Qua sự cố tung ảnh nóng khách hàng, đại diện CGV cho biết đã tạm thời đình chỉ công việc nhân viên, đồng thời sẵn sàng hỗ trợ khách hàng và các bên liên quan xung quanh vụ việc.

cong-dong-mang-phan-ung-vi-nhan-vien-cgv-tung-anh-nong-cua-khach-hang

Ảnh: Internet

Về vấn đề này, cộng đồng mạng đã đưa ra nhiều ý kiến trái chiều. Ngoài một số đánh giá về mặt ý thức của khách hàng, còn luồng tranh luận lại đánh giá về mặt đạo đức nghề nghiệp của nhân viên CGV.

“Đọc mà uất… Đúng là đôi kia hơi quá đà nhưng ghế sweetbox là chuyên dành cho các cặp đôi có vách ngăn, nó đắt ngang với nhà nghỉ nhưng cái họ cần là sự riêng tư và cần được tôn trọng. Trách họ vì làm theo bản năng thì ít, nhưng trách CGV nghìn lần vì không tôn trọng quyền riêng tư khách hàng. Đáng nói là không rõ những dữ liệu ấy được lưu bao lâu và có khi nào bị bán cho bên thứ 3 hay không, đôi kia không đáng lên án bằng CGV. Từ bây giờ chính thức tẩy chay CGV”, một độc giả tên Hoa bức xúc.

“Thiếu gì chỗ ôm ấp, vuốt ve, hôn hít mà cứ phải vào rạp phim để làm những chuyện như vậy. Đạo đức, lối sống của một bộ phận giới trẻ ngày nay thiếu ý thức như vậy sao?”, một độc giả khác tỏ thái độ.

Trong khi đó bạn Sen Việt lại thẳng thắn: “Quan điểm của tôi trong việc này là CGV đã sai. Cần phải tổ chức xin lỗi khách hàng. Vì sao? Vì rạp chiếu phim là nơi công cộng phải đạt camera giám sát thì bắt buộc phải có thông báo bằng biển hiệu, dấu hiệu rõ ràng, dễ nhìn…”.

Độc giả khác lại tỏ ý trái chiều: “Đúng là bên để lộ hình ảnh ra là không đúng nhưng ghế đôi thì vẫn là nơi công cộng, hai bạn kia làm như vậy là không tôn trọng khán giả khác và bên rạp phim. Những người như 2 bạn ấy cần bị lên án chứ không phải bênh vực”.

cong-dong-mang-phan-ung-trai-chieu-truoc-canh-nhan-vien-cgv-tung-anh-nong-len-mang-xa-hoi-1

Ảnh Internet

“Muốn riêng tư, bảo vệ bí mật đời tư về chui vào phòng ngủ mà làm. Bản thân mình không tôn trọng cộng đồng, đi làm chuyện như vậy trong rạp mà kêu đòi bảo vệ bí mật đời tư, đúng là hâm nặng”, Anh Tèo ý kiến.

Cùng ý kiến với Anh Tèo, Dang Thong cũng bày tỏ: “Xin lỗi nhé! Quyền riêng tư chỉ được bảo vệ ở chốn “riêng tư” còn một khi cố ý phơi bày ra bàn dân thiên hạ bắt mọi người phải nhắm mắt lại để “quý vị riêng tư” thì vô lý đấy. Một khi cố ý phơi bày là đã tự từ bỏ quyền “riêng tư” mà pháp luật bảo vệ rồi”.

“Tôi nghĩ cặp đôi khán giả kia mới đáng bị lên án, sao họ có thể coi rạp chiếu phim như phòng ngủ thế nhỉ? Phải giáo dục ý thức cho khán giả khi đến những chỗ thế này để khỏi ảnh hưởng đến người khác”, Nguyễn Thu Hằng chỉ trích.

Anh Khôi Hồ (Gò Vấp) một khán giả thường xuyên của cụm rạp CGV cho ha, “Đây là hành động xâm phạm quyền riêng tư của khách hàng nghiêm trọng và không thể chấp nhận được. Tôi sẽ xem hành động tiếp theo của CGV và quyết định còn trở lại rạp này hay không”.

Chị Khánh Tăng cũng là khán giả thường xuyên của cụm rạp CGV chia sẻ: “Nó giống như bị phản bội vậy, bỏ tiền vào sử dụng dịch vụ và bị chính dịch vụ đó tung ảnh lên mạng, đó là sự xem thường khách hàng. Kể cả mình không làm việc gì xấu, việc camera ghi lại việc mình đi xem phim mấy giờ, với ai, ở đâu… đều khiến mình cảm thấy không hài lòng”.

Anh Triết Học, một khách hàng của CGV cũng chia sẻ: “CGV có thể kiện hay phạt khách hàng nếu có quy định, nếu không có quy định thì rõ ràng CGV sai, làm vậy giống như làm nhục khách hàng”.

Câu chuyện vẫn chưa đi đến kết quả cuối cùng, cộng đồng mạng vẫn đưa ra nhiều ý kiến trái chiều. Tuy nhiên, sự việc này cảnh tỉnh mọi người rằng nên có hành xử đúng mực nơi công cộng. Và cẩn thận hơn bởi vì người xưa có câu “tai vách, mạch rừng”, không phải hành động nào cũng có thể làm như ở chốn không người.

Và tất nhiên, các ngành dịch vụ cũng vì thế đừng quá lạm dụng việc gắn camera quan sát, khi hình ảnh người dùng luôn cần được bảo mật vì thông tin cá nhân.

Add Comment